Velarys

Gestione clienti

I clienti non se ne vanno con un annuncio. Semplicemente smettono di tornare.

Velarys tiene lo storico di ogni cliente e segna da solo chi non passa da troppo tempo: quattro mesi senza appuntamenti e la scheda diventa 'dormiente'. Da lì apri WhatsApp e scrivi, senza pagare un centesimo di messaggio.

Prova Pro per 30 giorniGuarda i prezzi

Tutte le funzioni Pro. Nessuna carta di credito. Poi da 19€ al mese.

Importazione delle anagrafiche inclusa in tutti i piani, fatta da noi a mano.

Scheda cliente aperta su tablet, dettaglio delle mani

Agenda cartacea consumata accanto a un tablet acceso

Il problema vero

Nessuno ha il tempo di sfogliare l'agenda vecchia per capire chi manca

Il cliente che spariva te ne accorgevi per caso, mesi dopo, magari incontrandolo per strada con un taglio fatto da un altro. Non è una questione di memoria: è che nessuno può tenere a mente quattrocento persone.

Le schede in Velarys si segnano da sole in base alle visite davvero registrate, così l'informazione resta vera anche nei mesi in cui non hai tempo di guardarla.

  • Dormiente: nessuna visita da oltre 4 mesi
  • Fedele: almeno 6 visite e attivo negli ultimi 60 giorni
  • Nuovo: fino a 3 visite completate

Telefono con WhatsApp aperto sulla chat di una cliente

Dal tag al messaggio

Un elenco di dormienti serve a qualcosa solo se dopo ci scrivi

Dalla scheda apri WhatsApp con il numero già pronto: scrivi due righe tue, non un messaggio di marketing che si riconosce a un chilometro. Parte dal numero del salone, quindi è una persona che si fa viva, non una piattaforma.

Non costa nulla a messaggio, quindi puoi farlo per trenta clienti senza guardare un contatore.

  • WhatsApp si apre dalla scheda, numero già inserito
  • Zero euro a messaggio, su qualunque piano
  • Chi risponde risponde a te, dentro la chat che avete già

Nel dettaglio

Cosa contiene davvero una scheda

Quattro cose che trasformano un elenco di nomi in qualcosa che ti fa lavorare meglio. Scorri per vederle.

  • Elenco clienti su tablet con le etichette colorate

    Le schede si taggano da sole

    Nuovo, fedele, dormiente: non li assegni tu, li calcola il gestionale dalle visite davvero registrate. È l’unico modo perché restino veri anche il mese in cui non hai tempo di guardarli.

    • Nuovo: fino a 3 visite completate
    • Fedele: almeno 6 visite e attivo negli ultimi 60 giorni
    • Dormiente: nessuna visita da oltre 4 mesi

  • Scheda cliente aperta su tablet, dettaglio delle mani

    Lo storico è quello che ti fa fare bella figura

    Cosa ha fatto, quando, con chi e quanto ha speso. È la memoria che permette di dire "l’ultima volta era andata un po’ scura, giusto?" senza aver riconosciuto la persona sulla porta.

    • Tutti gli appuntamenti, dal primo all’ultimo
    • Servizi, operatore e spesa per ogni passaggio
    • Visite totali e data dell’ultimo passaggio

  • Appunti scritti a mano accanto a un tablet aperto

    Due tipi di note, perché servono a due cose diverse

    Le note generiche per allergie e preferenze, le note tecniche per prodotti, formule e tempi. Entrambe si vedono anche aprendo l’appuntamento in agenda, che è il momento in cui servono davvero.

    • Note generiche: allergie, preferenze, carattere
    • Note tecniche: prodotti, formule, tempi
    • Visibili dall’agenda, non solo dalla scheda

  • Cliente al bancone che paga, sorriso di congedo

    Sconti dedicati, con un inizio e una fine

    A un cliente puoi registrare una percentuale di sconto dedicata, con l’ambito a cui si applica e le date di validità. Sui prodotti venduti al banco viene proposta in automatico al momento della vendita.

    • Percentuale per singolo cliente
    • Validità con data di inizio e di fine
    • Applicata in automatico sulla vendita di prodotti

I dati sono tuoi

La tua clientela non abita dentro una piattaforma. Abita nel tuo salone.

Sui portali di prenotazione il cliente è del portale: lo raggiungi alle loro condizioni e con le loro tariffe. Qui l'anagrafica è del salone, e chi prenota entra nella tua lista, non in quella di qualcun altro.

Nessun intermediario
Scrivi ai tuoi clienti dal tuo numero, quando vuoi, senza passare da nessuno.
Nessun costo a contatto
Non paghi per raggiungere una persona che è già tua cliente.
Importazione inclusa
I dati che hai adesso li portiamo dentro noi, in tutti i piani.
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Nessuna carta di credito richiesta. Da 19€ al mese.

Domande

Le domande sulle schede, comprese quelle scomode

Scopri quanti clienti dormienti hai adesso

Importiamo le tue anagrafiche, il gestionale calcola i tag dalle visite e tu vedi l'elenco di chi non passa da mesi. Trenta giorni di prova, senza lasciare un numero di carta.

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